プライバシーポリシー

1. 取得の原則

株式会社資生堂パーラー(以下、「当社」という)は、店頭、お客さま窓口および本ウェブサイト(URL:http://parlour.shiseido.co.jp/)などをご利用いただくにあたり、必要に応じてお客さまの個人情報をお伺いし、当社にて保有・管理・利用させていただく場合があります。当社が個人情報を取得する場合には、原則としてあらかじめその「利用目的」および「利用範囲」を明確にし、「当社担当窓口」などとあわせてご本人にお知らせし、利用目的の達成のために必要な範囲の個人情報の取得を行い、目的外で利用しない措置を講じております。

2. 適正管理の原則

当社は、個人情報を適切な方法で管理します。法令の定める場合などを除き、原則としてご本人の許可なく個人情報を第三者へ開示・提供することはありません。

3. ビジネスパートナーへの個人情報取り扱い業務の委託

当社は、個人情報の取り扱いを伴う業務の委託などにより当社が保有する個人情報をビジネスパートナーに預ける必要がある場合は、信頼に足るビジネスパートナーを注意深く選定したうえで、当社が指定した適切な情報管理を行うことを義務付ける契約を締結しています。

4. 正確性・安全性の確保

当社は、保有する個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、また、個人情報の漏えい、滅失またはき損などの防止措置、ならびに、これらの事態が発生した場合の是正措置を実施いたします。

5. 個人情報の苦情及び相談

当社担当窓口までご連絡いただければ、個人情報の取り扱いに関する苦情および相談に対して、速やかに対応させていただきます。

6. 未成年者の個人情報

当社では、未成年者の個人情報についても、成人同様の保護を図っております。なお、16歳未満の方については、必要に応じ、ご本人への確認・同意と併せて、保護者の同意をいただいたうえで各種お取り扱いを実施させていただく場合があります。

7. 法令遵守

当社は、個人情報に関して適用される法令、国が定める指針およびその他の規範、ならびに業界ガイドラインなどを遵守します。

8. 個人情報の利用目的

1.  当社において個人情報を取得する場合には、原則として、書面、ウェブサイト画面もしくは口頭でのご説明等の方法で、その都度、利用目的および利用範囲を明示します。

2.  当社では、お客さまからのお問い合わせまたはご依頼等に伴いご連絡先をお伺いした場合や、ビジネス慣習上名刺交換をさせていただく場合など、取得する個人情報の利用目的が明らかな場合には、利用目的の明示を省略する場合があります。
その場合でも、取得した個人情報は原則として以下の利用目的の範囲内で利用します。

3.  個人情報の登録・提供は任意ですが、それぞれ必要となる項目の登録・提供をいただかない場合は、各々のサービス等を受けられなくなる可能性があります。

4.  当社は以下の目的でお客さまの個人情報を利用します。

●お客さまからのお問い合わせ・相談等への適切な対応のため

●当社レストランをご予約いただく際の、予約状況確認のため

●オンラインショップ・お客さま窓口から当社商品をお買い物いただく際の、商品の送付先、購入履歴の管理のため

5.  上記の利用目的を相当の関連性を有すると認められる範囲を超えて変更する場合には、その都度書面、ウェブ画面もしくは口頭でのご説明等の方法で同意をいただきます。

9. 個人情報の「第三者提供」について

当社は、お客さまより取得させていただいた個人情報を適切に管理し、あらかじめお客さまの同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし次の場合は除きます。

1.  法令に基づき開示を要請された場合。

2.  人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。

3.  公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難なとき。

4.  国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該業務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

10. 個人情報に関するお問い合わせ先

当社の個人情報の取り扱いに関する苦情およびお問い合わせについては、下記までお申し出ください。

[お問い合わせ先]
  〒104-0061
  住 所 : 東京都中央区銀座8-8-3
  電 話 : 0120-4710-04 (受付時間 月~土曜日 10:00~17:00 祝祭日、年末年始を除きます。)
  E-mail : parlour@to.shiseido.co.jp

11. その他

「資生堂パーラー プライバシーポリシー」は、日本法に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。

第 1 版 制定 2011年5月14日

第 2 版 改訂 2014年5月12日

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